Дюк "Шпанка"

Наш интернет-магазин предлагает следующие варианты доставки:

Курьерская доставка

Доставку по Москве и Подмосковью мы осуществляем по пятницам и субботам. Доставляем до подъезда в течение дня. Водитель автомобиль не покидает, на этаж растения не поднимает. Звонит от предыдущего клиента следующему, примерно за час. Интервал доставки с 10 утра до 20 вечера.

Если Вы хотите знать в какое время приедет водитель, то мы можем предложить Вам индивидуальную доставку. Машина приедет к Вам напрямую из питомника в нужное время с 10 до 20 часов в часовом интервале в любой день.

Узнать стоимость доставки по Вашему адресу Вы можете на странице Доставка и оплата.

Самовывоз

Забрать растения самостоятельно Вы можете после приглашения менеджера когда будут подготовлены заказанные товары. Приехать можно с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов. В субботу с 10 до 14 часов. Воскресенье выходной. Обязательно нужно сообщить нам заранее о своем приезде за день и за час. Удобно написать в WatsApp. Стоимость самовывоза - бесплатно.

Приехать в питомник чтобы выбрать и купить растения или осуществить самовывоз у нас нельзя, поскольку из-за удаленности объекта нет смысла создавать условия для малочисленных посетителей.

Отправка в другие города через ТК "СДЭК"

Отправим заказ посылкой в любой город России. Для отправки мы сделаем деревянную обрешетку, где растения будут плотно установлены, чтобы без повреждений преодолеть большое расстояние. Оплату за обрешетку и растения мы берем до отправки в размере 100%. Услуги транспортной компании Вы оплачиваете при получении. Мы работаем только с компанией СДЭК, поскольку она показала надежность и удобство в работе. Почтой и другими компаниями не отправляем. Однако, если Вы хотите получить свой заказ другим способом, мы передадим его Вашему представителю на площадке в Истре.

Стоимость услуг транспортной компанией заранее назвать нет возможности, поскольку она зависит от габаритов груза, его веса и удаленности Вашего города. Транспортная компания рассчитывает стоимость отправки исходя из своих алгоритмов.

Услуги по сборке обрешетки, упаковке и доставке до транспортной компании зависят от размера груза и срочности отправки.

Чтобы приобрести растения, нужно наполнить корзину и оформить заказ. При этом оплачивать не нужно. Нам приходит список растений, с Вами связывается менеджер (в первую очередь текстовым сообщением на WhatsApp) и подтверждает актуальность. На страничке Как сделать заказ мы сделали небольшой видеоролик об оформлении заказа.

Пожалуйста, не покупайте растения через личные сообщения после общения в группе, это могут быть мошенники. Наш менеджер знает номер Вашего заказа и видит данные, которые Вы заполнили при оформлении. У нас растения можно купить только через сайт по номеру заказа.

Вы можете оплатить заказ следующими способами:

• наличными при получении (только при самовывозе и доставке курьером);
• онлайн-эквайринг;
• безналичный расчет для юридических лиц.

Наличными при получении (при самовывозе и доставке курьером)

Оплата производится наличными деньгами, в момент получения заказа. Если какое-то растение Вам не нравится, Вы можете отказаться от его покупки. Доставка заказа оплачивается в любом случае.

Для заказов суммой более 50000р. мы можем взять предоплату в размере 30% от стоимости заказа. Предоплата может быть внесена как наличными, так и через эквайринг.

Онлайн-эквайринг

Оплата производися через эквайринг онлайн после получения ссылки на оплату. Оплата производится в момент получения заказа, либо заранее (по согласованию с клиентом).

Для заказов суммой более 50000р. мы можем взять предоплату в размере 30% от стоимости заказа.

Безналичный расчет для юридических лиц

Оплата заказа банковским переводом производится по счету, который Вы получите на адрес Вашей электронной почты. Счет формируется только на основе заказа, сделанного через сайт. Заказ будет передан курьеру или отвезен в ТК после зачисления денежных средств по выставленному счету.

Товар есть в наличии если указана цена. Цены актуальны, их можно не переспрашивать. Оптовые цены начинаются при заказе от 100 тыс и обсуждаются индивидуально.

Часто у одного товара есть несколько вариантов цены. Это разный размер саженцев. Все они одинаково хорошо приживаются, разница только в габаритах и внешнем виде.

Часто рядом с ценой есть значок фотоаппарата. Это значит, что есть реальное фото товара. Фотографии на заказ мы не делаем. Если у товара нет реального фото, но он есть в наличии, значит мы еще не успели сделать фото, но он в хорошем качестве и готов к продаже.